Италия

ИТАЛИЯ - официальное название - Итальянская республика, столица - Рим, язык - итальянский. Территория - 301,2 тыс. кв. км. Время - отстает от московского на 2 часа.
Географическое положение: Страна расположена на юге Европы. Северную часть Италии занимают южные Альпы. Самая длинная цепь альпийских гор протянулась вдоль границ Италии с Францией, Австрией и Швейцарией, со Словенией — на северо-востоке. Омывается водами Тирренского моря — на западе, Адриатического — на востоке, Средиземного — на юге.
Горнолыжные курорты Италии – это обилие разнообразных, интересных и живописных трасс.
Горнолыжные курорты Италии – это 1220 км. горных хребтов, ледники, альпийские луга и живописные долины.
Горнолыжные курорты Италии – это высочайшие вершины Западной Европы: Монблан на границе с Францией (Курмайор), Монте Роза и Маттерхорн на границе со Швейцарией (Червиния).
И наконец, горнолыжные курорты Италии - это современные, отлично обустроенные зоны отдыха с прекрасно подготовленными, разнообразными по сложности трассами и множеством канатных дорог, соединяющих курорты между собой. Образуются большие регионы с единой системой абонементов,что дает возможность еще более разнообразить катание, перемещаясь с курорта на курорт. Огромный выбор горнолыжных трасс привлекает сюда как новичков, так и профессионалов. Италия занимает одно из первых мест по посещению европейскими горнолыжниками. Здесь проводится большое число международных соревнований самого высокого уровня - Чемпионаты мира, Кубки мира.

Регионы катания:

Альта-Вальтеллина	Валле д'Аоста	Доломити-ди-Брента	Доломитовые Альпы	Пьемонт

Что нужно знать при покупке горнолыжного тура в Италию. Особенности горнолыжных курортов Италии

Горнолыжные трассы в Италии
На горнолыжных курортах Италии нет «зеленых трасс», самыми легкими считаются "синие трассы" – для начинающих лыжников и сноубордистов. "Красные трассы" – для хорошо катающихся х лыжников и сноубордистов, а "черные" – для уверенных лыжников, для профессионалов и экспертов.
На итальянских горнолыжных курортах подъемники начинают свою работу, в основном, с 8:30 и заканчивают в 17:00. На некоторых курортах есть возможность вечернего катания по освещенным трассам.

Горнолыжные школа (ski-school) в Италии.
Занятия в школах возможны как групповые, так и индивидуальные, индивидуальные, конечно, дороже. Инструкторы – чаще всего местные жители, но практически все говорят по английски. На больших и популярных у русскоязычных лыжников курортах (Червиния, Бормио, Валь ди Фасса, Валь Гардена) есть русскоговорящие инструкторы. Дети принимаются на обучение, как правило, с 3 лет, но на многих курортах есть горнолыжные ясли для детей до 3 лет.

Возможность катания от дверей отеля (ски-ин, ски-аут)
Возможность катания от дверей отеля Ski-in/Ski-out встречается в Италии значительно чаще чем, например в Австрии, но реже чем во Франции. Такая возможность есть прежде всего в высокогорных курортах, например в Червинии, в Доломитовых Альпах такая возможность есть не везде.

Спортивные центры и бассейны на курортах
На каждом крупном горнолыжном курорте Италии есть муниципальный оздоровительный центр, включающий в себя бассейны, сауны, парные, массаж, тренажерные залы и т.д. зал, Почти на всех курортах есть общедоступные теннисные корты, каток, боулинг.

Особенности групповых трансферов в Италии
В пакетную стоимость горнолыжных туров в Италию, как правило, включены трансферы из аэропортов до отелей, но необходимо иметь ввиду, что групповые трансферы могут быть организованы со стыковкой транспорта, если в одном большом автобусе едут туристы на разные курорты. На некоторых итальянских курортах не ко всем отелям возможно подъехать на большом автобусе, подъезд может быть слишком узким или крутым (если отель расположен на возвышении, на склоне). Часто автобусы для высадки останавливаются на расстоянии 20-50 м от входа в отель, и это расстояние необходимо идти пешком с багажом. Отели высокой категории отправляют свой микроавтобус (шаттл) для того, чтобы доставить гостей к дверям отеля, иногда (особенно в ночное время) транспорт отеля доставляет только багаж гостей, а расстояние 50-150 м необходимо идти пешком. На отдельных курортах (например, в Червинии) движение автобусов запрещено, в дни прибытия и отъезда багаж развозят на микроавтобусах или такси, сами гости до ближайших отелей идут пешком, до дальних едут на машине / микроавтобусе.

Особенности сервиса в отелях и апартаментах на горнолыжных курортах Италии

Большинство отелей на горнолыжных курортах Италии – небольшие, частные, с семейным управлением, что имеет свои преимущества («супервнимательное» отношение к гостям, особое внимание питанию, желание угодить и оставить самые приятные впечатления от отдыха, желание видеть «своих»  клиентов и на следующий год) и недостатки (большое количество частных клиентов, которым владельцы отдают преимущество, не все отели готовы работать с туроператорами).
Практически все объекты размещения на горнолыжных курортах бронируются строго по неделям с заездом в субботу или воскресенье.
Высокий сезон в Италии – с 19.12 по 10.01, весь февраль, Пасха. Низкий сезон – начало декабря, весь январь, конец марта. Средние цены – начало марта. Цены между низким и высоким сезоном отличаются очень сильно, в 2-2,5 раза.

Для большинства отелей на горнолыжных курортах Италии характерен поздний check in (14:00–18:00) и ранний check out (9:00–10:00). При желании позднего выезда из номера (даже при доплате) часто на месте это сделать невозможно из-за приезда новых гостей в этот номер и отсутствия других свободных номеров. Относитесь с пониманием к этим правилам, особенно в период высокого сезона (26.12–13.01): при раннем приезде на курорт невозможно разместиться ранее времени check in, при позднем отъезде с курорта невозможно продлить номер позднее времени check out.

Номера, одинаковой категории и равные по стоимости в одном и том же отеле могут отличаться по площади, интерьеру и меблировке. Во многих отелях номера разных категорий, например комфорт и супериор, могут отличаться лишь площадью (незначительно), наличием душевой кабины или ванны с гидромассажем, балкона и совершенно не отличаться по интерьеру. 

Питание в отелях Италии, как правило, полупансион – завтрак и ужин. Завтрак – буфет (шведский стол), горячие блюда (омлет, бекон) бывают, как правило, в отелях высокой категории. Ужин – буфет закусок и салатов, иногда, сладкий буфет (выбор десертов, фрукты), основные блюда - обслуживание за столиком, что в Италии считается более высоким уровнем обслуживания, чем шведский стол (самообслуживание). Первое (Primo) – суп, паста, ризотто, лазанья; второе (Secondo) – мясо, курица, рыба с гарниром. Все напитки за ужином оплачиваются дополнительно (вино, пиво, вода, соки, прохладительные напитки). Кофе, чай принято пить в баре после ужина.

Фитнес-центры и велнесс-центры есть, как правило, во всех отелях 4* и 5* отелях на горнолыжных курортах Италии, однако, многие отели 3* предлагают такие услуги, как сауна, гидромассаж, турецкая баня, в некоторых отелях 3* есть даже бассейн.
Есть даже апартаменты с бассейном. Пользование усугами фитнес-центра (велнес-центра) в зависимости от конкретного отеля может быть: полностью бесплатно (т.е. включенным в стоимость проживания), часть услуг может быть бесплатной, часть - за доплату, пользование возможно при покупке абонемента (Wellness card). Обратите внимание – фитнес–центр (велнесс-центр) работают по расписанию, в некоторых отелях есть ограничения на пользование услугами фитнес–центра (велнесс-центр) для детей младше 12-14 лет.

Практически во всех отелях на горнолыжных курортах Италии есть хранилище для лыж (не разрешается хранить лыжи и сноуборды в номерах, ходить в горнолыжных ботинках), на некоторых курортах (Червиния, Шамполюк, Бормио, Сестрирере) можно оставлять снаряжение в пунктах проката или в хранилище непосредственно рядом с подъемником.

Особенности классификации отелей на горнолыжных курортах Италии

Классификация отелей на горнолыжных курортах единая по всей Италии – отели от 1* до 5*: 1*, 2*, 3*, 3*super, 4*, 4*super, 5*, 5*deluxe.
Отелей класса 5* и 5*deluxe очень немного, как правило, на курорте бывает от 1-го до 3-х отелей, в некоторых курортах отелей 5* нет.
Отели категорий 3*, 3*super, 4*, 4*super могут сильно отличаться в пределах одного и тоже класса по набору услуг, стоимости. 
Отели категории 1* и 2* очень редко встречаются на российском рынке, как правило, это небольшие отелии работают только с частными клиентами,а не с туроператорами.
В основном, все горные отели Италии небольшие или маленькие (по количеству номеров / кроватей), в среднем от 10-ти до 60-ти номеров, изредка встречаются и большие отели (100 – 150 номеров).
Категория отеля никоим образом не зависит от расположения отелей по отношению к центру курорта (города, поселка) и по отношению к подъемнику: отель самой высокой категории может располагаться изолированно и на большом расстоянии от подъемника. 
Большинство отелей предлагает полупансион (завтрак и ужин). Среди этих отелей очень немногие разрешают выбор между питанием Завтрак и Полупансион. Многие отели, наоборот, предлагают обеды (т.е. питание Полный пансион). В подавляющем большинстве отелей напитки за обедом и ужином за доплату (вода, пиво, соки, лимонад, вино). Есть отели, предлагающие только Завтрак (т.е. ресторанов для ужинов в самом отеле нет). Такие отели могут быть разных категорий от 1* до 4*super. Иногда в названии таких отелей присутствуют слова Garni, Meuble, обозначающие, что данные отели работают только на Завтраке. 
Номера высокой категории могут называться абсолютно по-разному в разных отелях (название типов номеров во многом зависит от фантазии владельцев: Minisuite и Suite могут быть и одно- и двухкомнатными; внимательно читайте описание каждого отеля). Как правило, номеров очень высокой категории (именные двухкомнатные сьюты) в отеле очень мало от 1-го до 3-х. 

Особенности проживания в апартаментах на горнолыжных курортах Италии

На горнолыжных курортах Италии распространена система проживания в апартаментах с кухней.
Единой классификации апартаментов нет. 
На российском рынке принята следующая классификация: резиденс-отель (или апарт-отель), резиденция и апартаменты. Апартаменты бывают без зведности, 2*, 3*. Резиденции бывают без звездности, 3*, 4*. Резиденс-отель (апарт-отель) бывают без звездности, 2*, 3*, 4*.
Большинство апартаментов и резиденций имеют категорию 3*. 
Апартаменты – это и тип размещения (само здание с комплексом дополнительных услуг: апартаменты, резиденции, резиденс-отели (апарт-отели)), и сами номера-квартиры с кухней или кухонной зоной (могут быть во всех типах размещения). Помимо этого в резиденс-отелях (апарт-отелях) есть как апартаменты (квартиры- номера с кухней), так и обычные «отельные» номера.
Типы апартаментов (номеров-квартир) с кухней:
Monolocale – однокомнатный, Bilocale – двухкомнатный, Trilocale - трехкомнатный, Quadrilocale – черырехкомнатный апартамент. Больше, чем 4 комнаты, апартаментов практически не бывает.
В Италии принято считать все комнаты (а не количество спален). В апартаментах кухня может быть в гостиной (кухонный уголок), отдельной (маленькой, без обеденного стола), большой полноценной, в которой можно и готовить, и кушать. Как правило, не все комнаты изолированные (чаще, гостиная – проходная комната), спальни, как правило, неравноценные: 1 спальня – лучшая «хозяйская», большая по площади, с большим окном, супружеской кроватью, другие спальни могут быть меньше по площади, с двухъярусной кроватью, с небольшим окном.
Кабиной (или альковом) называют маленькую изолированную комнатку (иногда размером с «каморку»), в которой расположено только спальное
место. Кабина может иметь двухъярусную кровать и быть без окна.
Некоторые апартаменты могут располагаться в шале (в отдельном домике-шале могут быть от 1 до 4-х апартаментов (номеров-квартир). На некоторых курортах можно забронировать шале для большой компании (от 4 до 12 чел), но в Италии размещение в шале не так распространено как во Франции и Финляндии.
При заселении в апартаменты взимается депозит (залог), как правило, 100-200€ за апартамент. Прокат постельного белья, полотенец, финальная уборка могут быть включены в стоимость или должны обязательно оплачиваться дополнительно (при бронировании или при размещении на месте).
При выезде из апартаментов необходимо вынести весь мусор, собрать постельное белье и помыть посуду. Кухонный уголок убирают сами гости, как правило, уборка кухни (кухонного уголка) не входит в стоимость финальной уборки.